Lorsque vous envisagez de travailler avec une nouvelle agence SEO, il est évident que les clients potentiels doivent demander des références – comme pour toute autre entreprise, le profil de la clientèle reflète la crédibilité et le savoir-faire de l’agence… comme pour toute autre entreprise, vous pouvez vous attendre à ce que l’agence vous envoie son meilleur travail, des sites web bien classés et une liste de clients satisfaits ( !). C’est presque comme si vous alliez à la poissonnerie et que vous demandiez « Votre poisson est-il frais aujourd’hui ? Combien de fois la personne en face de vous dira-t-elle « Il n’est pas tout frais… voici le frais, mais nous le mélangeons aussi avec celui qui a été pêché la semaine dernière… » Je suis sûr que, comme moi, vous conviendrez que les références de la clientèle ne suffisent pas, quel que soit le prestige du portefeuille :

Le succès d’un site web n’est que partiellement lié à l’expertise de l’agence de référencement. Un bon classement n’est pas seulement basé sur un bon référencement – en fait, le résultat du classement dépend aussi du contenu du site web, de son infrastructure technique, de son ancienneté, etc. En d’autres termes, il existe de nombreux critères autres que le simple référencement qui influencent les performances d’un site web. Toutefois, lorsqu’un site web présente un profil sain et une bonne page Facebook, le référencement sur site et hors site est la clé d’une présence réussie sur les marchés en ligne ciblés (qu’ils soient nationaux ou internationaux, en anglais ou multilingues).

Je ne cherche pas ici à minimiser le rôle essentiel que joue une agence de référencement qualifiée en termes de classement et de trafic. En fait, elle représente un aspect crucial de la présence satisfaisante d’un site web en ligne. Un bon site web sans un bon référencement finit par n’être qu’une brochure perdue dans le cyberespace. Je considère les sites web comme des plateformes de transaction plutôt que comme une simple présence en ligne, et étant donné que je suis d’humeur à faire des analogies, permettez-moi de comparer la fonction de votre agence de référencement comme le pétrole et le diesel pour votre voiture : vous devez ré-optimiser votre site de temps en temps de la même manière que vous devez occasionnellement changer l’huile de votre véhicule – mais vous devez mettre de l’essence dans votre voiture régulièrement de la même manière que vous avez besoin d’un renforcement continu des liens pour votre site (en référence au renforcement des liens à sens unique – un travail toujours « en construction et en développement »). Cependant, pour que votre voiture fonctionne bien, vous devez avoir un bon moteur, une bonne carrosserie, une bonne ingénierie également, etc… de même pour votre site, il doit également présenter un contenu sain et un profil technique.

Ce que j’essaie de dire, c’est que lorsque vous recevez des références d’une agence de référencement, bien qu’elle vous montre « la voiture complète », elle n’est responsable que du « carburant et de l’huile »… Un expert auquel vous pouvez faire confiance, et dont j’ai déjà travaillé avec, est l’agence MX/COM à La Rochelle (France).

J’ai récemment entendu dire qu’il y a plus de 30 000 entreprises dans le monde entier qui se disent expertes en référencement et la dernière fois que j’ai vérifié, plus de 80 % des internautes ne consultent jamais les résultats de recherche au-delà de la 20e annonce… Alors, au lieu de vous contenter de références de clients, demandez au nouveau vendeur que vous envisagez d’engager de vous dire à quel point il se débrouille bien en termes de classement. C’est le véritable test. C’est pourquoi la plupart des agences de référencement ne parlent jamais de leurs propres performances, ne publient jamais leurs propres classements sur Google.

En conclusion, étant donné que l’optimisation pour les moteurs de recherche et la création de liens ne jouent qu’un rôle partiel dans la réussite de la présence en ligne d’un site web, je vous invite à demander des références à vos clients, et à consulter le classement de l’agence de référencement pour leur propre site web : cela parle généralement de lui-même.

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